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北海税务局立足“小窗口”做实“大服务”
  滨州日报/滨州网北海讯(通讯员曹坤报道)近日,笔者从相关部门获悉,滨州北海税务局通过简化流程、拓展渠道,应用“智能办税一点通”码上办远程帮办问办服务、“税企直联”等近20项创新服务措施,基本实现了纳税缴费事项和业务网上能办、个人业务掌上可办。
  近年来,滨州北海税务局以提供高效优质纳税服务为切入点,立足“小窗口”,做实“大服务”,通过加大办税大厅工作人员培训力度,提升窗口工作人员业务能力,营造了“人人是窗口、人人树文明”的良好氛围。设立党员先锋岗、志愿服务岗、文明示范岗、咨询辅导区,安排专人为纳税人答疑解惑,全程协助纳税人办理涉税业务,进一步提高了办事效率,使纳税人、缴费人享受到高效、优质的办税服务。

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