滨州日报/滨州网滨州讯(通讯员刘琦报道)为进一步优化业务流程,落实“山东走在前,滨州怎么办”“我为群众办实事”实践活动,近日,滨州市住房公积金管理中心机关科室人员深入基层,体验工作流程,了解群众需求,促进住房公积金业务流程的优化和政策的落实。
该中心有关科室人员深入市直管理部,以业务人员的身份全程参与,从晨会到窗口服务,再到后台审核,体验基层管理部业务全流程。并通过与办事群众面对面服务交流,了解群众对政策和业务办理的需求。
通过科室人员进基层实践活动,进一步了解到政策、业务流程在运行中的问题和不足,为今后优化政策和流程提供了第一手资料,将促进住房公积金业务流程更优、服务质量更好。