王真，滨州市不动产交易登记中心政务服务大厅窗口工作人员，负责不动产登记费收取和证书发放工作。自2018年工作以来，她认真学习不动产登记法律法规和相关收费政策，以细致耐心的工作态度，扎实负责的工作作风，为办事群众和企业提供了高效、专业的服务。
　　工作中，她坚持把耐心和细心作为服务根本——用耐心对待群众，遇到不熟悉流程的群众耐心引导，遇到不理解政策的群众耐心解释；用细心对待工作，收费工作不能有一分一毫的差错，因此她对待业务一丝不苟、严谨细致，做到了让群众放心、满意。今年以来，王真每个月办件业务量都在1000件以上，4月份办件1500多件。
　　在群众和企业有需要时，她积极提供延时、加班服务，确保他们能够尽快领取不动产权证书、证明，收获了办事群众和企业的一致好评，获得“优秀服务标兵”和“爱岗敬业先进个人”等荣誉称号。